10 Xu hướng Công nghệ Nhân sự 2024 [P2]

Tiếp nối bài viết về 10 Xu hướng Công nghệ Nhân sự 2024 [P1], cùng Vina-Group khám phá thêm 5 xu hướng Công nghệ Nhân sự 2024 ngay trong bài viết dưới đây:

6. Nhân viên tự phục vụ được hỗ trợ công nghệ:

Nhân viên tự phục vụ là một khía cạnh của công nghệ Nhân sự (HR) cho phép nhân viên truy cập và quản lý thông tin và nhiệm vụ liên quan đến nhân sự của họ một cách độc lập. Điều này có thể bao gồm việc cập nhật thông tin cá nhân, xem phiếu lương và yêu cầu thời gian nghỉ. Mục tiêu chính của việc tự phục vụ của nhân viên là nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm khối lượng công việc cho bộ phận nhân sự.

Khi chúng ta bước sang năm 2024, dự kiến các cổng thông tin tự phục vụ, ứng dụng di động và chatbot của nhân viên sẽ ngày càng trở nên phổ biến. Những công cụ này sẽ cho phép nhân viên truy cập thông tin họ cần một cách nhanh chóng và dễ dàng, bất kể vị trí. Hơn nữa, việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy sẽ cho phép các cổng, ứng dụng và chatbot này cung cấp các đề xuất và hỗ trợ được cá nhân hóa cho nhân viên.

Việc áp dụng hình thức tự phục vụ của nhân viên không chỉ cải thiện hiệu quả tổ chức và giảm chi phí mà còn nâng cao trải nghiệm của nhân viên. Bằng cách cung cấp cho nhân viên khả năng quản lý các nhiệm vụ liên quan đến nhân sự một cách độc lập, các tổ chức có thể trở nên linh hoạt hơn và đáp ứng nhu cầu của nhân viên, điều này có thể cải thiện sự hài lòng và mức độ gắn kết của nhân viên. Tóm lại, nhân viên tự phục vụ là một khía cạnh quan trọng của công nghệ nhân sự, dự kiến sẽ tiếp tục phát triển và đạt được sự nổi bật trong những năm tới.

7. Metaverse trong nhân sự:

Metaverse (Vũ trụ ảo) sẵn sàng cách mạng hóa các khía cạnh khác nhau của hoạt động nhân sự. Công nghệ đột phá này cung cấp sự tích hợp liền mạch giữa các cuộc họp ảo, phỏng vấn, thảo luận, giới thiệu, sự gắn kết của nhân viên, trải nghiệm của nhân viên cũng như học tập và phát triển. Bằng cách tạo ra môi trường ảo sống động như thật, Metaverse cho phép các chuyên gia nhân sự tổ chức các cuộc họp năng động và mang tính tương tác, thực hiện các cuộc phỏng vấn việc làm hấp dẫn và tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận hấp dẫn giữa các nhóm ở xa.

Các nhà nghiên cứu dự đoán Metaverse sẽ được áp dụng nhanh chóng và rộng rãi trong lĩnh vực nhân sự, với dự kiến 25% số người sẽ dành ít nhất một giờ trong công việc hàng ngày của họ cho công nghệ biến đổi này vào năm 2026. Khi ngày càng có nhiều tổ chức nhận ra tiềm năng to lớn của Metaverse, tác động của nó trong việc định hình lại các quy trình nhân sự truyền thống và tăng cường hợp tác giữa các nhóm phân tán sẽ mang tính cách mạng. Metaverse trao quyền cho HR vượt qua ranh giới địa lý và mở ra một kỷ nguyên mới về các tương tác ảo liền mạch và có tác động mạnh mẽ, giúp làm phong phú thêm trải nghiệm của nhân viên và nâng cao năng suất của tổ chức.

8. Các tổ chức được hỗ trợ dữ liệu và được dẫn dắt bằng kỹ thuật số:

Trong bối cảnh đầy biến đổi của năm 2024, các tổ chức đang áp dụng cách tiếp cận dựa trên dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhân viên và khách hàng của mình. Bằng cách khai thác sức mạnh của dữ liệu nhân viên và khách hàng, các tổ chức sẵn sàng điều chỉnh các hành động và sáng kiến của mình cho phù hợp với mục đích và định hướng rõ ràng.

Xu hướng này vượt xa việc phân tích dữ liệu đơn thuần, nó biểu thị một sự thay đổi toàn diện hướng tới việc lấy khách hàng và nhân viên làm trung tâm, trong đó các tổ chức cố gắng đáp ứng nhu cầu và sở thích cá nhân, thúc đẩy mối quan hệ bền chặt hơn và lòng trung thành với thương hiệu. Hơn nữa, xu hướng dựa trên dữ liệu mở rộng phạm vi của nó để giải quyết các mối quan tâm xã hội và môi trường cấp bách, khi các tổ chức nhận ra vai trò của họ trong việc đóng góp cho một tương lai bền vững và có trách nhiệm hơn.

9. Trí tuệ nhân tạo giải quyết mối lo ngại về nhân tài:

Tình trạng thiếu nhân tài và tuyển dụng sẽ trở nên khó khăn vào năm 2024. Để khắc phục những vấn đề này, các tổ chức sẽ chứng kiến sự gia tăng trong việc áp dụng AI để tạo danh mục kỹ năng kỹ thuật số và sử dụng nó để tuyển dụng, di chuyển nội bộ, vượt qua giới hạn quy định giấy tờ và thành kiến trong quy trình tuyển dụng.

10. Phân tích con người:

Sự đóng góp của phân tích con người trong quá trình ra quyết định quan trọng và kết quả kinh doanh đã vượt xa các chiến lược truyền thống và dựa trên giấy tờ. Nó sẽ tiếp tục phát triển thông qua việc áp dụng rộng rãi và nâng cấp vào năm 2024.

Phần kết luận

Để đáp ứng nhu cầu về trải nghiệm nhân viên sáng tạo hơn và cung cấp môi trường tiến bộ cho nhân viên, công nghệ nhân sự trong tương lai sẽ phải dựa trên công nghệ hiện đại hóa liên tục, khuôn khổ đổi mới và các phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu. Chúng tôi hy vọng những xu hướng công nghệ nhân sự 2024 được đề cập trong bài viết sẽ giúp bạn tạo ra một nơi làm việc tốt hơn cho nhân viên.

**Nguồn: SRIKANT CHELLAPPA